La protección de la información es el centro de toooda la confianza digital. En AutenTIC, cada firma, documento y dato que gestionamos está respaldado por una infraestructura tecnológica segura, certificada y en cumplimiento con las normas nacionales e internacionales más estrictas.

Nuestro compromiso no solo es ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas, sino garantizar que la información de nuestros clientes permanezca confidencial, íntegra y disponible en todo momento.

 

Cómo protegemos la información de nuestros clientes

1. Seguridad digital respaldada por AWS

Todos los documentos firmados y custodiados por AutenTIC se alojan en Amazon Web Services (AWS), la nube más robusta y confiable del mercado.
Utilizamos AWS S3, donde los datos permanecen cifrados en reposo con el estándar AES-256, reconocido internacionalmente por su nivel de seguridad.

Esta infraestructura garantiza la confidencialidad de la información y protege los datos ante posibles accesos no autorizados.

Nuestras soluciones en la nube se basan en servicios de AWS y microservicios son capaces de recibir 1.000 transacciones simultáneas en procedimientos independientes y autoescalar desde este valor, lo que nos permite procesar transacciones de alta demanda de manera eficiente y a escala.

Con la arquitectura podemos gestionar cargas de trabajo cambiantes sin asignar recursos manualmente, lo que garantiza la optimización de costos y un rendimiento constante.

Actualmente, nuestra plataforma ha gestionado más de 220 millones de documentos electrónicos, beneficiando a nuestros clientes con la escalabilidad, disponibilidad y velocidad que ofrece esta tecnología.

 

Cómo protegemos la información de nuestros clientes

2. Control de acceso y autenticación avanzada

El acceso a nuestras bases de datos se realiza bajo un estricto esquema de seguridad que incluye:

  • Autenticación multifactor (MFA), para proteger el ingreso de administradores y usuarios internos.

  • Roles y permisos basados en políticas IAM, que restringen el acceso únicamente al personal autorizado.

  • Auditorías continuas y configuraciones que eliminan riesgos de fuga de información.

De esta forma, garantizamos que cada interacción con los datos sea segura, controlada y totalmente trazable.

 

Cómo protegemos la información de nuestros clientes

3. Alta disponibilidad y continuidad operativa

Nuestra arquitectura tecnológica está diseñada para ofrecer servicio continuo, incluso ante fallas locales.

Mediante esquemas multi-zona (Multi-AZ) y la integración de Amazon CloudFront (CDN), los usuarios pueden acceder a sus documentos de forma rápida y segura desde cualquier ubicación geográfica.

Esto se traduce en mayor velocidad, redundancia de datos y disponibilidad permanente, asegurando que la información esté siempre protegida y accesible.

 

Cómo protegemos la información de nuestros clientes

4. Certificación ISO 27001:2022

En AutenTIC contamos con la certificación ISO/IEC 27001:2022, otorgada por el ente certificador Bureau Veritas.


Esta norma internacional establece los requisitos para implementar y mantener un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), que garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante políticas, controles y buenas prácticas documentadas.

En otras palabras, la certificación ISO 27001:2022 confirma que nuestros procesos cumplen con los estándares globales más exigentes en seguridad de la información, validando que todo el ciclo de vida de los documentos electrónicos (desde la firma hasta la custodia) se gestione bajo controles rigurosos y auditables.

Y cómo si fuera poco, en AutenTIC contamos también con la calificación CMMI Nivel 3, un reconocimiento internacional que certifica la madurez y calidad de nuestros procesos. Esta distinción respalda nuestro compromiso con la mejora continua y la excelencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas seguras.

 

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5. Cumplimiento normativo colombiano

Además de los estándares internacionales, AutenTIC cumple con toda la legislación nacional aplicable, entre ellas:

  • Ley 1581 de 2012: regula la protección de datos personales.

  • Ley 527 de 1999: otorga validez jurídica a la firma electrónica y los mensajes de datos.

  • Decreto 2364 de 2012: reglamenta la firma electrónica en Colombia, estableciendo que tiene la misma validez jurídica que una firma manuscrita siempre que garantice la autenticidad del firmante e integridad del documento.

Estos marcos legales permiten que nuestros procesos sean plenamente válidos ante autoridades, auditorías y entornos judiciales, ofreciendo seguridad jurídica a cada documento firmado electrónicamente.

 

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6. Cifrado, trazabilidad y evidencia técnica

Cada documento gestionado con AutenTIC se acompaña de evidencias electrónicas que certifican:

  • Validación de identidad del firmante ( mediante métodos de autenticación segura cómo: códigos OTP, preguntas de seguridad o biometría facial).

  • Sellado de tiempo y registro de actividad.

  • Custodia electrónica con respaldo y control de acceso.

Estas evidencias garantizan que los documentos no puedan ser alterados o desconocidos, conservando su valor probatorio ante cualquier instancia.

Gracias a la combinación de infraestructura AWS, cifrado AES-256, autenticación multifactor y certificación ISO 27001:2022, en AutenTIC ofrece una plataforma sólida, segura y jurídicamente confiable para la gestión de documentos digitales en Colombia.

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